Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site LIBERALIA est : LIBERALIA Conseil

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes via nos formulaires et espaces clients :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : type de profession libérale, spécialité, adresse professionnelle.
Données de connexion : identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) pour accéder à l’espace client.
Préférences : abonnements à des offres spécifiques, participation à des espaces d’échanges et autres préférences d’utilisation.

Certaines données sont obligatoires pour fournir nos services (indiquées lors de la collecte), tandis que d’autres sont facultatives.

3. Finalités de Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des espaces d’échange entre professionnels libéraux.
Envoi de bons plans, promotions et contenus exclusifs pour les membres LIBERALIA.
Gestion des comptes clients et des identifiants d’accès.
Communication par email (campagnes de marketing, newsletters).
Amélioration de nos services via des analyses statistiques anonymisées.

4. Base Légale du Traitement

Les traitements effectués par LIBERALIA reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi d’emails marketing et la participation à des espaces d’échange.
Exécution d’un contrat : pour la gestion des comptes clients et l’accès aux services de la marketplace.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement :

À notre équipe interne (dans le cadre de leurs missions).
Aux sous-traitants en charge de l’hébergement et de l’envoi de campagnes d’email marketing, notamment via le plugin WPManageNinja.
En cas d’obligation légale, aux autorités compétentes.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités prévues :

Compte client : jusqu’à la suppression de votre compte.
Marketing : jusqu’à votre demande de désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction.
Obligations légales : conformément à la durée imposée par la loi.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Accès : demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander l’effacement de vos données personnelles.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@liberalia-conseil.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

8. Sécurité des Données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nous utilisons les outils conformes aux standards de sécurité (SSL, protection des accès, audits réguliers).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies depuis notre bandeau de gestion des cookies.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée sur notre site ou par email.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@liberalia-conseil.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (à l’adresse : https://www.cnil.fr/).

Merci pour votre confiance. L’équipe LIBERALIA.